大家好,今天接到一個客戶電話,電話里他說需要做一個程序,我給他報了5萬的價格,客戶說只要幫他做好,錢不是問題,還說只要把事情做好,上線之后可以給我再加5萬,公司不差錢,幾十萬的項目都可以簽。
啊,nice~~
立刻做合同,馬上把合同發(fā)給他,我當時很開心,頭一次,碰到聊幾句就能把合同簽下來的客戶。這下好了,真希望天天遇到這么爽快的客戶。
然后呢,我補充了一句,我們這邊的合作流程是,簽完合同之后,需要先支付60%的定金,做完上線之后確認沒問題,再支付剩下的尾款,結(jié)果客戶直接發(fā)了一句,你都沒有,怎么還要付錢?你先幫我把東西全部做好,上線之后等我賺到了錢,再一次性打給10萬。
What……
我當時很想說,你不是來搗亂的吧?但是我還是很客氣的回了一句,我們這邊做小程序是按照需求來收費的,5萬的價格我們不會多要,但如果做完之后。您覺得滿意可以取我們一定的獎勵,但是因為前期我們需要投入很多的人力成本,而且為了保證雙方的利益,所以60%的定金是公司的一個規(guī)定,客戶最后回了一句,現(xiàn)在騙子太多了,沒有做好就讓我們付錢那肯定是不行的呢,我們就合作不啊。
為什么簽訂軟件外包合同后。軟件公司一般要求客戶先支付不少于60%的定金,最主要的原因就是開發(fā)一款軟件人工成本太大。軟件開發(fā)完成之后,甲方可能存在違約的風險,就是甲方突然不想要了,其實感覺公司把產(chǎn)品做得再好,甲方也不想要。假如軟件公司沒有收到預付款,就把軟件全部開發(fā)好,客戶可以做到零成本毀約,而乙方前期投入的幾萬塊錢的人工成本可能就打了水漂。反過來,站在甲方的角度考慮問題,既然合作,那肯定希望軟件公司可以把小程序做得好一點,那支付不少于60%的預付款,其實就是對軟件公司的一個工作的支持。不過希望軟件公司可以把事情辦得漂亮點,那給的錢就再多一點,不過有一點四方最好也不要支付全款。一方面是給錢辦事,另外一方面款可以保證自己的權(quán)益,免得軟件做好之后沒有達到自己的預期,雙方發(fā)生爭論,失去了主動權(quán)。