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在過去幾年中，對按需交付的興趣一直在穩(wěn)步增長。隨著越來越多的商品和服務(wù)公司找到更好地為客戶服務(wù)的方法，以及送貨公司找到降低成本和提高送貨服務(wù)質(zhì)量的方法，預(yù)計這種增長將繼續(xù)下去。

用于按需服務(wù)的移動應(yīng)用程序使這項服務(wù)對用戶來說幾乎是無痛的。這些應(yīng)用程序的成功實際上歸結(jié)為擁有所有必需的功能，以及可以真正使其服務(wù)更受歡迎的高級功能。這些高級功能不再只是一種奢侈品，它們確實正在成為常態(tài)。

為了在這個不斷擴(kuò)大的市場中保持競爭力并獲得機(jī)會，按需應(yīng)用程序開發(fā)公司需要確保他們的應(yīng)用程序包含這些功能，并以最佳方式實施這些功能。用戶期望易于使用和完美的服務(wù)，這取決于交付公司來確保他們創(chuàng)建的應(yīng)用程序符合這些高標(biāo)準(zhǔn)。

我們將回顧按需應(yīng)用程序的一些核心功能，以及消費(fèi)者現(xiàn)在開始需要的幾個高級功能。

為您的確切利基規(guī)劃所需的功能

您的用戶期望什么？他們需要超快速的晚餐送達(dá)嗎？還是通過應(yīng)用程序與開藥的醫(yī)生進(jìn)行最安全、最私密的信息交換？他們是否需要安全運(yùn)送遠(yuǎn)距離運(yùn)送且無損的家具或家居用品？

在開發(fā)和規(guī)劃按需交付應(yīng)用程序時，首要任務(wù)是明確目標(biāo)用戶的需求。這將在確定您需要包含哪些功能以及其中一些功能所需的復(fù)雜程度方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。以下是開發(fā)食品配送應(yīng)用程序時的一些注意事項示例。

一些功能將成為應(yīng)用程序開發(fā)過程的一部分，其中一些是您實際交付服務(wù)的一部分。兩者同樣重要，都需要考慮到，這樣它們才能相互支持。您的應(yīng)用程序?qū)嶋H上應(yīng)該使交付產(chǎn)品和服務(wù)的能力更容易、更快和更高效，并讓您的客戶、承包商和合作伙伴滿意，以便他們繼續(xù)希望與您開展業(yè)務(wù)。

需要核心和高級功能

在下訂單之前和之后提供的服務(wù)的完整詳細(xì)信息。這將根據(jù)服務(wù)的不同而有很大差異，因此在計劃這一點(diǎn)時需要小心。

需要地圖和實時跟蹤。這取決于您所在的位置以及買賣雙方之間的距離，其復(fù)雜性會有很大差異。

具體送貨上門取貨和目的地錄入。一些應(yīng)用程序?qū)⒁笥脩羰褂玫貓D非常具體地確定取貨和送貨的地點(diǎn)。當(dāng)用戶需要在地圖上繪制它時，這些地圖需要準(zhǔn)確并且能夠正確計算距離和速率。

吸引和留住司機(jī)。司機(jī)應(yīng)該能夠輕松地接受或拒絕工作，充分披露他們將獲得的費(fèi)率，并且特別希望立即將款項存入他們的銀行賬戶。他們還應(yīng)該能夠?qū)蛻暨M(jìn)行評分。給司機(jī)一些收入跟蹤器、報告和記錄，讓他們能夠管理自己。提供獎金和獎勵對于讓他們開心和高興地留在您的公司大有幫助。

易于用戶注冊。用戶喜歡注冊簡單，并符合他們的個人喜好。這意味著提供多種不同的注冊方法，無論是通過社交媒體賬戶、手機(jī)號碼、電子郵件等。

安全的付款方式。用戶希望能夠在知道他們的銀行信息安全可靠的情況下進(jìn)行支付，并希望能夠以多種方式進(jìn)行支付，例如PayPal、信用卡，甚至通過Wallet應(yīng)用程序。

評論和評級。司機(jī)和客戶都希望能夠留下評論。它讓每個人都知道他們在整個過程中獲得了某種發(fā)言權(quán)。它也可以成為公司的寶貴工具，以獲得非常有用的輸入，他們可以用來改進(jìn)他們的按需交付應(yīng)用程序。

自動和手動司機(jī)/送貨匹配算法。用于計劃誰將什么交付到哪里的系統(tǒng)將是按需應(yīng)用程序絕對最重要的功能之一。這就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以真正發(fā)揮作用的地方。司機(jī)浪費(fèi)的時間和距離越少，意味著每個人的錢就越多。

易于使用的全功能管理面板。一個設(shè)計良好的管理門戶應(yīng)該允許公司在其中管理所有內(nèi)容。他們應(yīng)該能夠輕松管理所有驅(qū)動程序、合作伙伴和驅(qū)動程序。應(yīng)該有關(guān)于客戶活動、付款、折扣等的完整報告。處理客戶查詢的能力也應(yīng)該建立在適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)方法中，例如電子郵件、直接消息、電話或視頻通話

高級管理分析。業(yè)主需要有有用的報告來幫助他們確定他們的業(yè)務(wù)有多成功。一個好的分析系統(tǒng)將使他們能夠密切監(jiān)控和衡量他們當(dāng)前的策略，并讓他們看到他們可以在哪里進(jìn)行調(diào)整以進(jìn)行改進(jìn)。

添加的注意事項

一旦您確定了您在按需應(yīng)用程序開發(fā)中想要的功能，請進(jìn)行用戶研究以確保它確實是用戶想要和需要的。實際上，在構(gòu)建應(yīng)用程序之前，在規(guī)劃階段的多個時間點(diǎn)尋求用戶輸入是明智的。來自用戶的反饋可以讓您的應(yīng)用在競爭中脫穎而出。

結(jié)論

當(dāng)您準(zhǔn)備好開始開發(fā)按需應(yīng)用程序時，請務(wù)必聯(lián)系我們。我們將與您一起創(chuàng)建適合您的公司并為您的客戶提供最佳服務(wù)的按需移動應(yīng)用程序。